Il libro degli ospiti
Ho messo a disposizione di tutti i clienti dell'Hotel
Relais "Castello di Leonina" la possibilità di esprimere una
loro opinione sul massaggio ricevuto: "Le vostre risposte al questionario
ci saranno molto utili: sia le critiche che gli apprezzamenti saranno da noi
egualmente graditi."
Questo sia in una forma sintetica,
segnalando la propria opinione con un punteggio (1: pessimo, 2: scarso, 3:
sufficiente, 4: buono, 5: eccellente) sia in una forma più dettagliata,
scrivendo commenti o suggerimenti riportati in un "libro degli ospiti" a disposizione dei clienti presso la
reception dell'hotel.
Segue la loro opinione:
2 cliente hanno espresso il voto "2: scarso";
12 clienti hanno espresso il voto "4: buono";
68 clienti hanno espresso il voto "5: eccellente".
E' inoltre possibile leggere i commenti aggiunti, in alcuni casi, alla votazione: "opinioni
e suggerimenti".
